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Condizioni generali di vendita e di consegna


Condizioni generali di vendita e di consegna

1. VALIDITÀ
Le presenti condizioni di vendita, di consegna e di pagamento per i sistemi aquatherm green pipe, aquatherm blue pipe, orange system, black system e tutti gli eventuali altri prodotti commercializzati da aquatherm si intendono integralmente accettate dall’acquirente con il conferimento dell’ordine e con il ritiro dei prodotti, annullano tutte le precedenti, e sono soggette a cambiamenti senza alcun preavviso. Fa fede la versione aggiornata delle condizioni generali disponibile sul ns. sito web www.aquatherm.de.

2. NUMERO CODICE
I prodotti dovranno essere ordinati con i numeri di codice di identificazione.

3. ACCETTAZIONE
L’accettazione dell’ordine, comunque acquisito, è subordinata all’approvazione di aquatherm.

4. CONSEGNA E CONDIZIONI
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente anche se spedita in porto franco su un ns. camion o su camion del corriere. aquatherm si riserva la facoltà di evadere un ordine con più consegne. Per la resa franco destino su camion sarà addebitato in fattura un contributo pari al 4% (addebito minimo 25 € ) se il valore imponibile netto scontato della merce ordinata è inferiore a € 2.000 più Iva. Nessun addebito per ordini il cui imponibile netto scontato è superiore a € 2.000 più Iva. In caso di ordini per i quali il committente richiedesse una spedizione urgente tramite corriere celere oppure per spedizione con imponibile merci inferiore a € 500 più IVA, aquatherm addebiterà in fattura l’effettivo costo sostenuto.

 

Eccezioni

Sistemi aquatherm green pipe, aquatherm blue pipe: Base prezzo per tubazioni in barre di lunghezza superiore a 6 m: EXW Massa, Toscana. Sistema  Radiante  a  Pavimento  orange  system: Per  la  resa franco destino di ordini che comprendono lastre isolanti – indipendentemente dal valore imponibile delle merci e del mezzo  di  trasporto  scelto  da  aquatherm - sarà applicato un supplemento  supplemento di trasporto in   base alla provincia di destinazione.

Sistema  Radiante  black system: Base  prezzo per  moduli con una lunghezza superiore a 4 m:  EXW Massa, Toscana.

Sistema tubazioni preisolate aquatherm TI: Base prezzo per tubazioni in barre di lunghezza superiore a 6 m:  EXW Massa, Toscana.

5. TRASPORTO
Il trasporto avviene tramite corriere o/e ns. automezzi e comunque per la via e con il mezzo da aquatherm ritenuto più conveniente, senza che ciò comporti responsabilità alcuna da parte della stessa. Le forniture vengono effettuate sempre a rischio e per conto dell’acquirente. L’eventuale clausola “franco destino”, se preventivamente concordata, riguarda soltanto l’onere economico del trasporto.

6. TERMINI DI CONSEGNA
Salvo diverso ed esplicito accordo fra le parti, il termine di consegna o di spedizione ha valore semplicemente informativo e non impegnativo e pertanto non si assumono responsabilità per ritardi o per mancata consegna. L’evasione parziale dell’ordine non implica una variazione dei termini di pagamento delle fatture relative.

7. PREZZI
Si applicano i prezzi in vigore al momento della consegna o spedizione della merce, intesi per merce resa franco nostro magazzino e al netto dell’IVA.

8. PAGAMENTI
Si riconoscono liberatori i pagamenti effettuati in contanti alla cassa di aquatherm ed a mezzo banca con bonifico diretto o con ritiro di ricevuta bancaria. I pagamenti a mezzo di assegni circolari e bancari saranno liberatori ad avvenuto buon fine degli stessi. I termini di pagamento si intendono sempre  tassativi. L’importo minimo di emissione per singola ricevuta è di € 250,00. Nel caso di fatture con più scadenze di importo unitario inferiore a tale importo minimo, si emette un’unica ricevuta bancaria alla prima scadenza codificata in anagrafica. Trascorsi dieci giorni dalla scadenza del termine di pagamento stabilito in fattura senza che ne sia avvenuto il regolamento, aquatherm avrà la facoltà di emettere tratta a vista con spese la cui espressa autorizzazione viene data con il conferimento dell’ordine e confermata con il ritiro dei prodotti. Trascorso il termine di pagamento indicato in fattura, verranno addebitati gli interessi di mora al tasso corrispondente all’Euribor a 3 mesi maggiorato di 5 punti. Eventuali contestazioni di qualsiasi natura non conferiscono al Committente alcun diritto di sospendere i pagamenti.

9. FIDO
aquatherm si riserva di apportare modifiche al fido assegnato alla clientela ogni qualvolta lo riterrà opportuno e a suo insindacabile giudizio.

10. IMBALLAGGI
Le caratteristiche dell’imballo saranno di esclusiva scelta di aquatherm che si riserva di addebitare il costo al Committente. aquatherm vende solo per confezioni come indicate nei listini di vendita.

11. RESO MERCI
aquatherm non accetta resi di materiali salvo che per non conformità tecniche accertate da un ns. collaboratore incaricato della verifica. Sono accettati resi di materiali non conformi all’ordine per errata spedizione o altri motivi imputabili a aquatherm. In ogni caso non si accetta merce di ritorno senza la preventiva esplicita autorizzazione comunicata da aquatherm all’acquirente. Si accetta solo materiale in imballo originale a confezione integra. Materiali con non-conformità tecniche potranno essere restituiti nei tempi e con i modi di cui al punto 13 di questa sezione, agli stabilimenti di aquatherm a spese del Committente; se dall’esame risulterà che il difetto è imputabile ad aquatherm, sarà rimborsato l’intero importo della merce resa e l’eventuale spesa di trasporto sostenuta dal Committente per la restituzione del materiale.

12. RECLAMI
Reclami relativi alla spedizione o consegna della merce e alla sua quantità e qualità devono essere tassativamente e inderogabilmente effettuati entro e non oltre otto giorni dalla data di arrivo della merce. In caso di reclamo per ammanchi o avarie dei prodotti, gli stessi sono considerati solo se accompagnati da copia della bolla di consegna sulla quale sono annotate in modo univoco le riserve fatte al trasportatore all’atto del ricevimento merci.

 

13. GARANZIA 

13.1 Durata
aquatherm garantisce i propri prodotti, rispettivamente tubi di materiale sintetico, raccordi di sua produzione e componenti elettroniche per 2 (due) anni dalla data della messa in funzione dell’impianto (fermo restando le procedure di verifica e collaudo previste) e per 2 (due) anni dalla data di consegna (certificata dalla emissione di fattura o scontrino fiscale) per quanto riguarda polifusori, macchine a saldare, attrezzatura varia ed accessori relativi.  

E’ possibile ottenere l’estensione di Garanzia su tubi di materiale sintetico e raccordi prodotti da aquatherm a 10 (dieci) anni dalla data della messa in funzione dell’impianto previa compilazione e trasmissione della documentazione prevista (Dichiarazione di Conformità ai sensi della L. 46/90 e Modulo Collaudo Impianto controfirmato da progettista/direttore dei Lavori). La suddetta documentazione deve arrivare in sede aquatherm entro 3 (tre) mesi dalla messa in funzione dell’impianto. Per messa in funzione dell’impianto s’intende la data di attivazione delle opere realizzate e comunque una data entro 6 (sei) mesi dalla consegna delle suddette.

13.2 Termini
Il Consumatore deve denunciare il difetto, a mezzo di raccomandata recante, in allegato, la documentazione di cui al punto 13.1, nonché i documenti di installazione e di collaudo; la denuncia deve essere effettuata immediatamente, al più tardi entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto stesso e comunque prima dell’esecuzione di lavori di ripristino senza manomissione dell’impianto e senza scomparsa del materiale ritenuto difettoso. Ad aquatherm deve essere data la possibilità di visionare i materiali, avvalendosi di un collaboratore da lei esplicitamente autorizzato, prima che questi ultimi vengano rimossi. Eventuali interventi provvisori e/o parziali da parte di aquatherm non sono da ritenersi in alcun modo come tacita accettazione di riconoscimento di garanzia.

13.3 Diritti del Consumatore
aquatherm, per il tramite del rivenditore, si impegna a sostituire o riparare il materiale entro un termine congruo dalla richiesta. Nel quadro di questa garanzia aquatherm si impegna al risarcimento dei danni diretti e indiretti provocati al consumatore per difetti del materiale, nonché la rifusione degli oneri a causa della rimozione, smontaggio, collaudo o dissotterramento della conduttura in conseguenza di difettosità del prodotto, come pure per l’installazione, montaggio, spostamento dovuto a deficienza del prodotto stesso. Un indennizzo per mancato godimento, perdita di produzione, interruzione di funzionamento, diminuzione di valore e altri danni conseguenti indiretti sono esclusi. Accertata l’imputabilità del danno ad aquatherm, la stessa provvederà ad un risarcimento fino ad un massimo di € 2.582.200,00 per danni alle cose.

13.4 Esclusioni
La garanzia e la sua eventuale estensione perdono ogni validità se non vengono utilizzati prodotti originali dei sistemi aquatherm e componenti non espressamente approvati da aquatherm oppure realizzati con attrezzatura non prescritta nelle note tecniche aggiornate del sistema. La garanzia non entra in vigore se non sono state rispettate le norme, le regole tecniche di settore e le indicazione tecniche di aquatherm per la progettazione, l’installazione e l’uso. L’installazione dell’impianto deve essere stata eseguita da ditta qualificata secondo le categorie previste dalla legge.

La garanzia e la sua eventuale estensione, oltre ai casi suddetti, non è prevista: 

  • in caso di impiego di materiali precedentemente deteriorati e quindi in caso di tubi, raccordi ed accessori scalfiti, incisi con taglio e colpi, riscaldati con fiamme, esposti ai raggi solari in magazzino o cantiere oltre 6 (sei) mesi e per malfunzionamenti degli impianti con eccessi di temperature e pressioni.

  • in caso di destinazione degli impianti diversa da quella per la quale il materiale è espressamente previsto come regolamentato da leggi e norme di settore aquatherm addebiterà al richiedente il costo della perizia e di tutte le spese sostenute per gli accertamenti circa le cause dei danni quando gli stessi non siano riconducibili ai vizi di cui al punto 18.

13.5. Norme applicabili
Per quanto non specificamente previsto, si rimanda alle norme contenute nel D. Lgs. 2.02.2002, n. 24, regolante la tutela del consumatore.

14. DOCUMENTAZIONE TECNICA DEL PRODOTTO
aquatherm mette a disposizione degli acquirenti la documentazione tecnica dei sistemi comprensiva di manuali esplicativi delle regole d’uso e della destinazione dei sistemi, nonché della corretta procedura di installazione sia in forma cartacea sia in formato elettronico sul sito aziendale www.aquatherm.de. Gli acquirenti rivenditori a loro volta rendono disponibile la ns. documentazione tecnica aggiornata nei loro punti di vendita mettendola a disposizione dei loro clienti installatori e agli altri operatori del mercato. Poiché la fornitura riguarda solo la componentistica sarà cura dell’installatore fornire all’utilizzatore tutte le informazioni relative alla corretta gestione e controllo dell’impianto finito in funzione delle specifiche richieste dal tecnico progettista o dalla regola dell’arte.

15. CARATTERISTICHE TECNICHE
aquatherm si riserva la facoltà di modificare tecnicamente in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti.

16. IDENTITÀ
Il committente è responsabile di tutti i dati e le informazioni di identificazione forniti ad aquatherm quali nominativo, ragione sociale, indirizzo, codice di identificazione fiscale e quant’altro specificatamente richiesto dalla legislazione vigente.

17. MARCHIO
Tutti i prodotti sono contraddistinti da marchi di fabbrica depositati a tutti gli effetti di legge.

18. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia tra aquatherm ed il Committente e/o il Consumatore sarà sempre e solo competente il Foro di Massa.  

Edizione: 01/2015

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